Na Crisblac, sua experiência vem em primeiro lugar! 💛
Por isso, aceitamos trocas de peças dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
✔️ Aceitamos trocas nos seguintes casos:
• Tamanho errado
• Arrependimento da compra
• Defeito de fabricação
• Produto diferente do pedido
Importante:
Para a troca ser aprovada, a peça deve:
Estar com a etiqueta fixada
Estar com o adesivo de proteção intacto (em peças íntimas)
Não apresentar sinais de uso, lavagem ou odores
📦 O custo do frete para trocas por arrependimento ou erro no tamanho é de responsabilidade da cliente.
Nos casos de erro da loja ou defeito, analisaremos e daremos suporte completo.
Caso precise iniciar uma troca, é só chamar no WhatsApp (13991942270), ou nos enviar um email ([email protected]) com:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca
Foto da peça (caso aplicável)
🐝 Estamos aqui pra garantir sua melhor experiência na colmeia!
